商品詳細

売り上げが 10 倍伸びる説得力トレーニング

売り上げが 10 倍伸びる説得力トレーニング

紙の書籍
価格: 1,404円(税込)
  • 発売日2004.9.15
  • ISBN4-88759-334-1
  • ページ数188P
  • サイズ四六判ソフトカバー /

商品概要

うまくしゃべらなくてもいい。強く押さないでもいい。値下げしなくてもいい。売った側も買った側も 100% 満足する、イギリス流・自然体営業法。セールストークや押しの強さに自信のない営業マンを励ましてくれる1冊。

商品説明

「説得」というと、言葉巧みに相手を説き伏せたり、強く押して無理に買わせるような印象を受けますが、そうではありません。

ほんの少しの心がけで、買う気がなかった人が思わず買ってしまい、しかもリピーターになる。

著者のいう説得とは、買う側のニーズを調査し、相手が買う気になるような説明をおこない、買ったあとのケアも責任もっておこなえる体制をつくること。言い換えれば、お客が100%納得して、買ったことを後悔しないようにすることです。

そのような視点から、説得力を育成する方法が具体的かつ実践的に書かれています。

目次

第 1 章 説得は、相手をだますことでも無理に買わせることでもない 
第 2 章  お客に「欲しがらせる」のが販売のカギだ 
第 3 章  買い手のリスクを極力減らせ
第 4 章  教科書どおりのトークは禁物
第 5 章  クレームをチャンスに変える技
第 6 章  お客に対して自分の正しさを主張しても何にもならない
第 7 章  売り手と買い手、両方が利益をあげるために
第 8 章  相手にとっての利益とは何かを見極めよう
第 9 章  相手に大きな決断をさせるには
第 10 章 売った相手にもっと売れ!

著者からのメッセージ

もしあなたに才能か技術、あるいは商品やアイデアがあるのなら、仕事や人生で成功しないはずがない。現在、成功しているといえないのなら、それはあなたの才能が劣っているせいではなく、単に説得力が足りないからである。

この本によって、ぜひ説得力を磨いていただきたい。そうすれば成功はあなたのものだ。
(「はじめに」より)