商品一覧
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[電子書籍]Uber ウーバー革命の真実
電子書籍価格: 1,280円(税込)- 発売日:2018.12.27
- ISBN:978-4-7993-2398-4
- メーカー:ディスカヴァー
商品概要
グーグル、フェイスブックさえも超えられなかった、新世代の破壊的ビジネスモデル!
運転手をしてみてわかった、
世界に広がるライドシェアリング・サービスの王者の全貌。そして未来とは?
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価格: 1,120円(税込)
- 発売日:2017.6.26
- ISBN:978-4-7993-1776-1
- メーカー:ディスカヴァー
商品概要
残念な対応が2回続けば、6割のお客様はあなたの店を離れていく! サウスウエスト航空、ウォルマート、マクドナルドなど、数百の優良企業が採用したサービス哲学の提唱者が「お客様を感激させる極意」を教えます。
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価格: 1,200円(税込)
- 発売日:2016.10.21
- ISBN:978-4-7993-1977-2
- メーカー:ディスカヴァー
商品概要
CAとして、そして「先任客室乗務員(チーフパーサー)」として30年にわたり18,525時間を乗務した「心づかいのプロ」は、普通の人と何が違うのか? 朝日新聞、産經新聞で取り上げられた「おもてなし」のプロが、ビジネスの現場で、ふだんの人間関係で使えるワンランク上の「心づかい」のコツを教えます。
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価格: 1,040円(税込)
- 発売日:2016.9.9
- ISBN:978-4-7993-1960-4
- メーカー:ディスカヴァー
商品概要
接客されるプロだからこそ知っている50のコツで、接客力大幅アップ! たったこれだけで「感じがいい」と言われる店員に!
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価格: 1,120円(税込)
- 発売日:2016.8.10
- ISBN:978-4-7993-1943-7
- メーカー:ディスカヴァー
商品概要
「お客さまが何度も来たくなるお店にしたい」「人が辞めない職場をつくりたい」現役ドコモショップ店長が描く“まわりも自分も幸せにする働き方、人とのかかわり方”。心あたたまる33のストーリー。
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価格: 1,200円(税込)
- 発売日:2015.6.24
- ISBN:978-4-7993-1684-9
- メーカー:ディスカヴァー
商品概要
大企業やトップブランドではないのに、なぜあのお店は繁盛しているのか? なぜあの商品は注目されるのか? ヒットの仕掛け人が教える“商売のヒント”
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[電子書籍]すごい売り方
電子書籍価格: 1,120円(税込)- 発売日:2013.9.21
- ISBN:978-4-7993-1379-4
商品概要
読めば、必ず売れる人になる! モノを売るカリスマ=木村和男が教えるセールスの極意!!
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[電子書籍]営業は運ではございません。
電子書籍価格: 1,040円(税込)- 発売日:2013.3.15
- ISBN:978-4-7993-1284-1
商品概要
営業はサイエンス! 元 IBM 伝説の営業マンが教える 69 の方法。誰がやっても何度やってもうまくいく、サイエンス営業術、教えます。
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価格: 1,040円(税込)
- 発売日:2012.9.20
- ISBN:978-4-7993-1227-8
商品概要
派遣社員出身の店長が教える、自分もまわりも幸せにする働き方
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[電子書籍]営業リーダーの教科書
電子書籍価格: 1,120円(税込)- 発売日:2012.7.20
- ISBN:978-4-7993-1195-0
商品概要
350 社 1000 人超のトップセールス、マネジャー、経営者への徹底調査が明かす全業種共通・一流営業マンの行動法則。営業マンと営業部の必携マニュアル誕生!