免責・プライバシーポリシー

免責・プライバシーポリシー

株式会社ディスカヴァー・トゥエンティワン(以下、当社)では、商品のご購入時やサービスの登録時などに、皆さまに個人情報の提供をお願いすることがあります。皆さまからご提供いただいた個人情報の取り扱いに細心の注意を払っています。

  1. 当社がお聞きする個人情報の内容について
  2. 情報の利用範囲について
  3. 情報の共有について
  4. 登録情報はいつでも変更・訂正または削除について
  5. クッキー・アクセスログについて
  6. HTMLメールの送信について
  7. セキュリティについて
  8. 免責条項について
  9. 当社の個人情報の取り扱い方針の変更について

1. 当社がお聞きする個人情報の内容について

当社では、商品のお届けやサービスの提供/確認、ご請求のために、皆さまに氏名、郵便番号と住所、電話番号、電子メール・アドレス、などをお聞きすることがあります。会員制サービスを利用されている方には「ユーザーID」などを追加でお聞きすることがあります。また、商品・サービスの改善や皆さまに関連した情報をお届けするため、年齢または誕生日、性別、仕事内容あるいは勤務先に関する情報、興味をお持ちの情報や製品分野、購読している雑誌/新聞、利用しているサービス、趣味、収入などについてお聞きすることもあります。

2. 情報の利用範囲について

当社は、下記のような場合に皆さまの個人情報をお聞きし、利用することがあります。いずれの場合にも、個人情報を必要とする旨を明示し、ご自身の意思で提供いただくようお願いしています。

─ ご購入・ご登録いただいた商品・サービスのお申し込みの確認やお届けのため
例えば、下記のような場合があります。いずれの場合も、サービスの提供を完遂するために必要な情報としてお聞きしています。

  1. 書籍などのご購入の確認やお届けをするため
  2. イベント/セミナーのお申し込みの確認や入場券などをお届けするため
  3. 電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
  4. 各種会員制サービスへの登録の確認やサービスを提供するため 
  5. 各種商品・サービスのご請求、お支払いとその確認をするため
  6. ご応募いただいた懸賞などに対する景品等をお送りするため

ご登録いただいた個人情報のうち、市町村合併などに伴い市町村名の名称や郵便番号など、商品のお届けやご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、当社が登録情報を変更させていただく場合もあります。

─ ご利用いただいている商品・サービスの提供・改良や、新たなサービスを開発するため
例えば、下記のような場合があります。いずれの場合にも、商品・サービスの提供や改良に役立たせていただくのに必要な情報としてお聞きしています。また、お聞きした情報は統計的データとしてのみ扱い、個人名などを一般に公表することはございません。

  1. 商品・サービス、ウエブ・サイトなどの内容を皆さまがよりご満足いただけるよう改良するため
  2. 皆さまが注文された情報や商品などに関する満足度を調査するため
  3. 個人情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
  4. 皆さまの利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため

─ 提供している商品・サービスに関連した情報などをお届けするため
例えば、下記のように当社から皆さまに有益と思われる情報をお届けする場合があります。

  1. 書籍、デジタル・コンテンツ、各種会員制サービス、その他各種サービスのご案内をお届けするため
  2. 調査のご協力や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果などをご報告するため

皆さまにお聞きした個人情報は、当社が管理する読者ハガキ等の情報と関連付けることがあります。

3. 情報の共有について

商品の発送や商品代金を決済する場合及び、小社から各種サービスをご案内する場合に、業務の委託先と必要な個人情報を交換することがあります。これらの第三者へは、必要最低限の情報を提供するものとし、該当するサービスの提供以外の目的での個人特定情報の使用を許可いたしません。

4. 登録情報はいつでも変更・訂正または削除について

当社は、皆さまの個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。皆さまからお申し出があったときは、登録情報の開示を行います。また、お申し出があったときは登録情報の追加・変更・訂正または削除(退会)を行います。ただし、登録を削除すると提供できない商品・サービスが発生する場合があります。会員制サービスに関しての登録内容の変更・訂正あるいは削除(退会)に関しては、メンバー専用のホームページで受け付けています。その他の商品・サービスに関しては、個別に指示する問合せ先へご連絡ください。

5. クッキー・アクセスログについて

当社のウェブサイトはアクセスしたユーザーがウェブサイトをより効率よく使用できるようにするために、会員専用ページを含むすべてのページでクッキーを使用しています。なお会員専用のメンバーページのおいては、クッキーを拒否する場合には、利用することができませんので、ご了承ください。クッキーは、当社サイト上のユーザビリティを向上させるための情報収集に使用されますが、個人特定情報にはリンクされません。当社は 傾向の分析、サイトの管理、ユーザーの動向の探知、またユーザービリティの向上を目的として、アクセスログを分析いたします。ここでいうアクセスログは、個人特定情報にはリンクされません。

6. HTMLメールの送信について

当社が配信するメールサービスにおいて、HTMLメールが使用されることがあります。HTMLメールを用いると開封履歴や転送履歴を収集することができますが、当社は、これらの情報を第三者に開示することなく、ユーザー動向の探知、またユーザービリティの向上を目的としてのみ、これを用いるものとします。また、HTMLメールの配信に際しては、ユーザーから事前の許可を頂くことを前提とします。

7. セキュリティについて

当社では、当社のウェブサイト上で取得された個人情報に関して、情報の損失、誤用、権限のないものからのアクセス、改ざん、漏洩等から保護するための対策を講じています。当社の従業員に関しましては、当社が定めるプライバシーポリシーやセキュリティに関して告知を行い、また社内での講習会等によって内容等を理解し、遵守することに努めています。

8. 免責条項について

このウェブサイトは他のサイトへのリンクを含んでいます。当社「株式会社ディスカヴァー・トゥエンティワン」はそのような他のサイトによるプライバシー情報の取扱には責任を持ちません。このプライバシー・ステートメントはこのウェブサイトによって収集される情報だけに適用されます。 当社では、情報の提供者がリクエストしているサービス、回答、その他の当社側の対応の全部もしくは一部が当社より第三者の企業等へ業務委託されている場合を除いて、個人情報を第三者に開示することはございません。但し、裁判所、警察、税務署、消費者センター、その他の法律や条例などで認められた権限を持つ機関から要請がある場合には、これに応じてご本人の許可なく情報を開示させていただくことがございます。

9. 当社の個人情報の取り扱い方針の変更について 

当社は、新サービスのリリースやサービス内容の変更などを理由にプライバシーポリシーを変更する場合があります。しかしながら、当社は、取得した個人情報につき、本人の事前の承諾を得ることなく、取得した時点におけるプライバシーポリシーを変更して適用することはありません。